8 - Livraison
L’Acheteur est informé avant la validation de sa commande des modes de livraison possibles ainsi que des délais et frais correspondants à chacun de ces modes.
La livraison des Produits est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande de l’Acheteur comme « Adresse de livraison » (qui peut être différente de l’adresse de facturation) ou le cas échéant, à l’adresse du point relais sélectionné.
NORPHE s’engage à livrer les Produits dans le délai indiqué à l’Acheteur lors de la passation de sa commande ou à défaut, au plus tard dans les 30 jours suivant celle-ci.
A défaut de livraison dans le délai ci-dessus, l’Acheteur peut résoudre la commande, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par un écrit sur un autre support durable, si, après avoir enjoint NORPHE selon les mêmes modalités d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, elle ne s'est pas exécutée dans ce délai.
Le contrat est considéré comme résolu à la réception par NORPHE de l'écrit l'informant de cette résolution, à moins que la livraison ne se soit exécutée entre-temps.
En cas de résolution du contrat selon les modalités ci-dessus, l’Acheteur sera remboursé de l’intégralité des sommes qu’il aura payées, y compris les frais de livraison, au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle le contrat aura été dénoncé.
NORPHE se réserve la possibilité en tout état de cause de se rapprocher de l’Acheteur afin de lui proposer des solutions alternatives de remboursement du prix des Produits et des frais de livraison. L’Acheteur devra exprimer explicitement et sur support durable son acceptation du choix d’un mode de remboursement alternatif.